BUSINESS MODULES
业务条目索引
每条业务都标明适用对象、需要准备的材料与对接渠道，先看索引再选条目，能省下反复确认的时间。
咨询登记
业务咨询与需求登记
说明业务类型、对接区域与期望时间，登记后由对接人员在服务时段内回复确认。
方案说明
服务方案与报价说明
按业务范围给出服务内容、交付节点与费用构成，可对照自身需求逐项核对。
商务对接
合作洽谈与商务对接
面向渠道、供应链与项目合作方，提供对接窗口与洽谈材料清单，减少来回补件。
资料与进度
资料提交与进度查询
提交资质、需求说明与联系人信息后，可在同一通道查看办理进度与待补事项。
服务时段
服务时段与响应机制
工作日 09:00 至 18:00 在线受理，非工作时段登记的请求顺延至下一个服务时段处理。
区域支持
区域服务与落地支持
按区域配备对接人员，提供本地化落地安排与后续跟进，跨区域事项统一协调。
WORKFLOW
从登记到落地的四个环节
四个环节各有一位对接人跟进，每一步都有明确的产出，避免需求在部门之间流转时失去上下文。
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01
提交需求
填写业务类型、对接区域与期望时间，附上必要的背景说明。
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02
需求确认
对接人员核对信息完整度，界定所属板块并给出受理反馈。
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03
方案对接
按业务范围提供内容、节点与费用说明，双方确认后进入下一步。
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04
落地跟进
按确认的方案推进执行，进度可在查询通道内随时查看。
09:00 – 18:00
工作日业务受理时段
1 个工作日
常规需求首次响应
6 类
可对接业务条目方向
FAQ
业务对接常见疑问
从南宫集团官网入口进入后，怎么判断自己的需求属于哪个业务板块？
可以先看页面上方的筛选条，按“咨询登记、方案说明、商务对接、资料与进度、服务时段、区域支持”大致归类。如果不确定，直接在需求登记里描述业务背景、所属区域与期望时间，对接人员会在服务时段内回复并归入对应板块。
提交需求登记一般需要准备哪些材料？
通常准备三项即可：业务类型与目标的简要说明、对接区域与期望完成时间、联系人与可用的沟通方式。涉及合作洽谈的，可一并附上主体资质与项目背景，能明显缩短后续确认时间。
非工作时段提交的登记会怎么处理？
服务受理时段为工作日 09:00 至 18:00。在该时段之外提交的登记会进入队列，顺延到下一个服务时段按先后顺序处理，提交后页面会给出已受理的状态提示。
已经提交的资料可以修改或补充吗？
可以。在资料提交与进度查询通道内找到对应记录，重新上传或说明补充内容即可，原记录会保留修改痕迹。若已进入评估环节，建议先与对接人员说明变更部分，避免方案与实际情况出现偏差。
合作洽谈通常需要多长时间给出回复？
常规合作需求会在一个工作日内完成首次响应，复杂项目会先确认关键信息再安排正式洽谈。具体节奏与项目规模、材料完整度有关，可在进度查询中查看当前所处环节。